"Ik heb een vraag over abonnementen?"
Het overstappen gaat heel makkelijk,
- u gaat naar het aanmeldformulier voor abonnementen bovenaan de pagina
- u vult uw gegevens in en drukt op aanmelden
- volg de stappen van het aanmeldformulier
- bij het kiezen van elk abonnement word automatisch gevraagd of u van de overstapservice gebruik wilt maken.
- komt u er niet uit? Neem contact op met de klantenservice
Het aanmelden gaat heel makkelijk,
- u gaat naar het aanmeldformulier voor abonnementen bovenaan de pagina
- u vult uw gegevens in en drukt op aanmelden
- volg de stappen van het aanmeldformulier
Om tijd en kosten te besparen voorzien onze schoonmakers uw container(s) van stickers. Dit gebeurt meestal meteen bij de eerste containerreiniging.
Bij een abonnement betaalt u €5,- per wasbeurt. Wij komen meestal 2 x per maand uw containers reinigen, zodoende betaalt u slechts €10,- per maand voor de containerreiniging van Kliko Collectieven
Wij komen 12 x per jaar, 1 x per maand. Of wij komen 24 x per jaar, 2 x per maand bij u langs om uw containers te reinigen. Hoe vaak wij komen is afhankelijk van het abonnement van uw keuze.
Wij reinigen alleen op werkdagen tussen 10:30 uur tot 21:30 uur.
De betalingen gaan via Ideal of een SEPA automatische incasso. U kunt tijdens het aanmelden uw keuze maken.
Heel jammer, maar helaas kunnen wij niet de lediging voor u uitvoeren. Kliko Collectieven is een schoonmaakbedrijf en helaas geen vuilniswagen, neem hiervoor contact op met Stadsreiniging van de gemeente Almere, zij helpen u graag verder met dit probleem!
Dat is natuurlijk niet de bedoeling! maar helaas kunnen er verschillende factoren hiervan de oorzaak zijn:
- uw kliko was nog vol
- uw kliko was niet goed of volledig geledigd
- Wij hebben uw kliko niet kunnen vinden
- ons voertuig of machine vereist noodzakelijk onderhoud
In alle gevallen geld neem contact op met de klantenservice. Probeer zoveel mogelijk ons via de mail te bereiken. Voor gemiste reinigingen gelden verschillende compensatieregelingen zoals:
- wij bieden u een inhaalreiniging dezelfde dag, of een ander dag.
- wij verrekenen de gemiste wasbeurt met uw volgende betaling
- wij halen de wasbeurt in op een andere afvalcontainer zoals de plastic of papier container
Geen enkel probleem, de reinigingen gaan gewoon door maar dan op een inhaaldag. Meestal valt de inhaaldag op een zaterdag. Het is eigenlijk heel simpel, wij volgen de routes en de ophaaldagen van de afvalkalender van de gemeente Almere. Als er geledigd word, word er ook gereinigd het hele jaar door!
